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개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 1일

주식회사 얼리슬로스(이하 "회사")는 OSPS 진단 서비스(osps.team) 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분항목수집 방법
필수이름, 이메일 주소(개인 진단 응답자·조직 리더), 조직명(조직 진단)결제 단계에서 구매자가 직접 입력
선택구성원 이메일 주소결제 단계에서 구매자가 입력(미입력 가능)
자동설문 응답 내용, 서비스 이용 기록·접속 기록·쿠키(웹 분석)설문 응답·사이트 이용 과정에서 자동 수집

조직 진단의 구성원 정보는 구매자(리더)가 입력합니다. 구매자는 입력 전 해당 구성원에게 고지하고 동의를 받아야 합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 진단 설문 링크 발급·안내 및 응답 수집
  2. 개인·조직 진단 보고서와 OSPS 활용 가이드의 생성 및 이메일 발송
  3. 결제 처리, 환불 등 계약 이행과 고객 문의 응대
  4. 서비스 개선을 위한 비식별 통계 분석 및 웹사이트 이용 분석

3. 보유 및 이용 기간

  1. 수집한 개인정보는 보고서 제공 완료 후 1년간 보유하며(재발송·문의 대응 목적), 기간 경과 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 단, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존합니다(계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년).

4. 개인정보 처리의 위탁

수탁자위탁 업무
Google Cloud (Google LLC)서비스 서버 운영 및 데이터 보관(국외: 대한민국 서울 리전)
Google LLC (Gmail·Workspace)보고서·안내 메일 발송, 응답 데이터 처리
포켓서베이(자사 서비스)설문 플랫폼 운영 및 안전결제 처리

5. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 조직 진단에서 구성원의 진단 결과 요약이 조직 보고서 형태로 리더에게 제공되는 것은 서비스의 본질적 내용으로, 결제 시 안내됩니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 osps@earlysloth.com로 접수해 주세요. 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

7. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 안전성 확보 조치

  1. 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 접근 권한 관리
  2. 클라우드 보안 설정(서비스 계정 최소 권한, 비밀 정보의 Secret Manager 관리)
  3. 개인정보 취급 인원의 최소화

9. 웹 분석 도구

회사는 서비스 개선과 광고 성과 측정을 위해 Google Analytics 및 Google Ads 전환 추적을 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 쿠키를 통해 비식별 이용 정보가 수집될 수 있으며, 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 이재원 (대표) · 문의: osps@earlysloth.com

11. 고지 의무

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 알립니다.